0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Посылка с сюрпризом: москвичке пришел по почте камень вместо плеера

Посылка с сюрпризом: москвичке пришел по почте камень вместо плеера

Москвичка получила долгожданную посылку c AliExpress в отделении «Почты России», но вместо плеера обнаружила внутри пакета полукилограммовый серый камень. Продавцы из Поднебесной уверяют, что отправляли ей нужный товар. На почте тоже разводят руками, поскольку девушка сразу не написала претензию относительно содержания посылки, когда ее получала. Выясняем, почему могла сложиться такая ситуация и как вернуть деньги, если к вам пришел неожиданный товар.

«Сама себе камень прислала?»

Фото: предоставлено героем материала

Заказываешь аудиоплеер, а получаешь в посылке стройматериалы, жалуется москвичка Евгения Чеснокова. В июле этого года она оформила покупку через китайский интернет-магазин.

«Я заказывала MP3-плеер, который весил 215 граммов. Мне китайские продавцы отправили его, а получила на почте камень, который весит 600 граммов. Я его потом на весах еще сама взвесила. Плеер стоил чуть больше двух тысяч рублей – не такой дорогой, но долгожданный», – рассказала Москве 24 Чеснокова.

Фото: предоставлено героем материала

По словам девушки, при получении посылки в отделении почты она была в шоковом состоянии, когда не обнаружила внутри пакета плеер: подумала, что китайский продавец ее обманул. Вернувшись домой, Чеснокова связалась с ним через AliExpress, но тот прислал «доказательства» того, что отправлял именно плеер: фотографии с самим товаром и его вес, который разнился с полученной посылкой.

«Посылку я в отделении вскрывала, но сглупила, не составила на месте акт. Но это не снимает ни с кого ответственности. В «Почту России» написала на следующий день, фотографии приложила. Потом мне позвонила сотрудница моего отделения и уговаривала меня на интернет-магазин пожаловаться: что они мне не то отправили, чтобы хоть какие-то деньги получить», – рассказывает Чеснокова.

По словам девушки, больше чем через месяц ей пришел официальный ответ от «Почты России» (имеется в распоряжении Москвы 24). В электронном письме говорится, что операторы связи действительно «несут материальную ответственность» за утраченный товар.

Фото: предоставлено героем материала

«При вручении почтового отправления в ОПС (отделении почтовой связи. – Прим. ред.) адресат имеет право потребовать вскрыть отправление для проверки вложения. Но указанное почтовое отправление не вскрывалось, и какие-либо претензии по его внешнему виду, оболочке и вложению в момент вручения почтовыми работниками не предъявлялись», – говорится в ответе «Почты России».

Чтобы добиться справедливости и вернуть потерянные деньги, пострадавшая написала обращение в управление Следственного комитета России по городу Москве через интернет-приемную.

«Проблему решить можно»

Фото: ТАСС/Антон Новодережкин

Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин пояснил Москве 24, что такие ситуации, как произошла с Чесноковой, «в последнее время стали нормой».

«Ситуация такая: интернет-магазины говорят, что виновата ваша почта, а почта говорит, мол, «извините, что заказали, то и пришло» или не пришло. Поскольку обычно идут «копеечные» суммы до трех тысяч рублей, то вообще рассчитывать на то, что будут приняты административные меры или будут судебные разбирательства, бессмысленно именно из-за несущественности сделок», – полагает он.

По его словам, чтобы не попасть в неприятности, нужно меньше делать заказов через электронные интернет-площадки, так как «проблема системная».

«Либо заказывать большую партию. Если речь идет об оптовиках, которые заказывают большие партии товара на крупную сумму, то у них больше стимула привлечь негодяя к ответственности, и они будут этого добиваться», – добавил эксперт.

В свою очередь, юрист Юлия Швец уверена, что нужно до конца отстаивать свои права при любой сумме заказа. По ее словам, чтобы с большей вероятностью вернуть деньги, нужно составить претензию при получении посылки в почтовом отделении.

«На месте надо составить акт, что находилось внутри на момент вскрытия. Его нужно составлять в присутствии свидетеля. И этот свидетель должен подписать документ о том, что, когда вскрывали упаковку, там не находился товар, который потерпевший заказывал. Поскольку мы не знаем, на каком этапе произошел сбой, то этот акт и претензию с просьбой вернуть деньги следует отправить в интернет-магазин и передать «Почте России», – подчеркнула собеседница Москвы 24.

Швец добавила, что покупатель даже после получения товара может в течение гарантийного срока предъявить претензии по качеству.

«А если тут вопрос не по качеству, а по несоответствию товара, который получил покупатель, то тут дается 14 дней, а в некоторых случаях больше, в зависимости от интернет-магазина», – отметила она.

Счастливый конец?

К счастью для Евгении, ситуация решилась быстрее, чем она ожидала. После обращения в Следственный комитет девушка решила повторно связаться с продавцом. И неожиданно служба поддержки AliExpress предложила в виде исключения вернуть уплаченные деньги в течение 3–20 рабочих дней. Однако собеседница Москвы 24 заявила, что все равно будет добиваться наказания виновных.

Обычно продавцы крупнейших интернет-площадок без проблем возвращают деньги за товары, которые имеют небольшую стоимость – репутация среди покупателей и рейтинг на интернет-площадке могут обойтись дороже. Покупателю лишь нужно открыть спор на сайте магазина и описать причину возврата средств или замены товара на аналогичный.

Внимание, мошенники: как не стать жертвой фальшивых интернет-магазинов

Как пенсионеру защититься от телефонных мошенников

Сотни россиян, в том числе и новосибирцев, попадают в сети мошенников, выдающих себя за интернет-магазины. Покупатели в надежде на то, что им продадут фирменную обувь или одежду со скидкой 70%, выкупают на почте посылки, отправленные им наложенным платежом, отдавая за них 5-10 тысяч рублей, но обнаруживают внутри дешёвое барахло. Как не попасть на крючок фальшивых интернет-продавцов, разбирались «Новосибирские новости».

Фальшивые сайты

За последние два года в интернете появилось множество сайтов по продаже обуви марок Ecco, New Balance, Сonverse, Balenciaga, Alexander McQueen и других — с какими-то невиданными скидками. Причём эти сайты имитируют официальные интернет-магазины популярных марок. Кто-то верит, что такие скидки возможны, кто-то думает, что продавцы предлагают подделки хорошего качества, поэтому цена на обувь отличается в 5-10 раз. Именно эта наивная вера и становится причиной того, что сотни людей добровольно отдают деньги мошенникам, получая взамен не фирменную обувь и даже не дешёвые реплики, а клеёнчатые дешёвые тапки, цена которым 200 рублей в базарный день.

Читайте так же:
Кирпич шоколадка что это

Формально весь процесс покупки и продажи выглядит законным: покупатель сообщает свой телефон продавцу, тот связывается с ним и уточняет детали заказа, затем высылает заказанный товар по почте наложенным платежом. Правила почты таковы, что посмотреть, что в посылке, покупатель сможет только после оплаты.

Случай из жизни незадачливого покупателя

Мужчина заказал кроссовки известной французской марки в интернет-магазине за 4500 рублей. Оператор магазина позвонил с телефона 8 (499) 348-98-91, записал адрес и пообещал, что посылка придёт на почту через неделю. Посылка пришла на почту через две недели. Посмотреть содержимое до оплаты возможности не было. А после того как покупатель заплатил за посылку и перевод (4720 рублей) и открыл коробку, тут же, на почте, — он обнаружил там белые клеёнчатые тапки китайского производства, цена которым 300 рублей. Сотрудница почты отказалась возвращать деньги и посоветовала идти с квитанцией в полицию или прокуратуру. Телефон, по которому звонили из магазина, не отвечал. Поиск номера 8 (499) 348-98-91 в интернете привёл на сайт с отзывами сотен обманутых покупателей из самых разных городов России. Им с этого номера продали не только обувь, но и другие товары.

8C5A3012.JPG

В полицию мужчина не пошёл и решил дозвониться до продавца любыми способами. Он сделал ещё один заказ на сайте продавца на свой номер телефона, но никто ему не перезвонил. Тогда он сделал заказ с другого номера, и ему позвонил оператор. Он сказал пострадавшему, что ничего про его прежний заказ не знает и ничем помочь не может, однако на крики и угрозы пойти в полицию всё-таки отреагировал. В итоге ему пообещали вернуть деньги и попросили для этого отправить скан паспорта и фото его банковской карты с двух сторон. Однако что-то подсказало ему не делать этого. В полицию и прокуратуру покупатель так и не пошёл, смирившись с потерей почти 5000 рублей.

Комментарий Почты России

В пресс-службе Почты России напомнили, что отношения между покупателями и продавцами/изготовителями товаров регламентируются ФЗ «О защите прав потребителя»: «Почта России выступает в роли оператора по переводу денег между покупателем и продавцом, а также обеспечивает доставку товаров и руководствуется в своей работе ФЗ „О почтовой связи“ № 176-ФЗ, „Правилами оказания услуг почтовой связи“, утверждёнными приказом Минкомсвязи РФ и другими нормативными документами». В них чётко прописаны обязанности и ответственность почтового оператора:

пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

оказывать в установленных законодательством РФ случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности РФ при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

соблюдать тайну связи.

«Ответственность почтового оператора за действия третьих лиц не предусмотрена. При этом в случае возникновения претензий со стороны получателей к отправителям сотрудники предприятия могут выступать (и выступают) в качестве свидетелей, оказывая правоохранительным органам содействие в установлении истины», — говорится в сообщении пресс-службы Почты России.

Возможно, проблему решила бы обязательная опись вложения. Но это дополнительная платная услуга, которая оказывается в объектах почтовой связи только по желанию отправителя.

8C5A3018.JPG

Что должно насторожить покупателя

Вы увидели в интернете сайт с фирменными кроссовками по привлекательным ценам и решили их купить. Что вас должно насторожить:

В первую очередь должны насторожить сами цены, ради которых вы пришли на этот сайт. Поищите, сколько стоят настоящие фирменные кроссовки и посчитайте, во сколько раз ниже цена. Если кроссовки известных брендов на самом деле стоят от 600 до 800 евро, а вам предлагают купить со скидкой 70% или так называемые реплики (подделки хорошего качества) по цене в 5-10 раз ниже, закрывайте сайт и идите пить чай.

На сайте нет контактных телефонов, электронной почты и почтового адреса магазина.

Если есть номер телефона, то он либо выключен и находится вне зоны доступа, либо просто не отвечает. На всякий случай «пробейте» номер телефона в интернете. Результат вас может удивить.

Вы не можете заказать товар, позвонив по телефону, вам необходимо заполнить форму заказа — вы сообщаете продавцу ваш номер телефона, и с вами связывается оператор. Запишите, запомните этот номер телефона и также «пробейте» его в интернете, возможно, вы узнаете много нового и интересного о продавце.

Оператор уточнит, какой вам нужен размер и цвет, а также предложит ещё какой-нибудь товар и сообщит вам, что вместе со своим заказом вы получите подарок. Вот это да! Круто, правда?

О том, что вам отправили посылку, вы узнаете из SMS-оповещения. В нём же вам сообщат номер вашей посылки и её вес. Вот тут внимание — если вы заказали пару обуви, и вы ожидаете, что она придёт к вам в коробке, да ещё и с подарком, то она должна весить больше 1 кг. Если вес посылки — около 800 граммов, то это обман.

8C5A3064.JPG

Вы всегда можете передумать

Если вы опомнились до того, как пойти на почту, и передумали выкупать посылку, то будьте готовы к тому, что продавец либо позвонит вам, чтобы напомнить о том, что вы должны выкупить посылку, либо пришлёт вам SMS с угрозами. Он будет говорить вам, что подключит юристов, которые подадут на вас в суд за то, что вы не выкупаете отправленный вам товар. Аргументом для него будет то, что ваш разговор с оператором записывался. Не бойтесь, никуда он не подаст. И вообще, настоящие интернет-магазины такие SMS не отправляют и никому не угрожают. Посылка полежит на почте месяц и благополучно уйдёт обратно отправителю. Вы ему ничего не должны.

Читайте так же:
Кирпич строительный материал это

Если вы всё-таки выкупили посылку, заплатив 5-10 тысяч рублей, и, открыв её прямо на почте, обнаружили в ней не долгожданные фирменные кроссовки, а тапки из вонючей клеёнки, то будьте готовы к тому, что почта не станет вам тут же возвращать ваш наложенный платёж. Сотрудник почты, возможно, даже посочувствует вам, а потом посоветует связаться с продавцом, а также пойти в полицию и прокуратуру.

Телефон, с которого вам звонил так называемый оператор, на ваш звонок не ответит. Этот телефон вообще на входящие звонки не отвечает. Служба поддержки по электронной почте тоже не ответит на ваше письмо. Вы можете с квитанцией об оплате пойти в полицию и написать заявление на имя человека, указанного в квитанции.

Показываем главное здесь и сейчас — подписывайтесь на Новосибирские новости в Instagram .

Материал впервые был опубликован на сайте «Новосибирские новости» 20 мая 2019 года.

Немало жизненных уроков

Многодетный отец Александр Ухин из села Каширское всегда в окружении детей: и своих, и чужих. Он для них как центр притяжения. Александр Вячеславович – мастер спорта Советского Союза, тренер детско-юношеского спортивного клуба «Пересвет», который работает с 2012 года на базе Каширской школы. Многие его воспитанники уже успешно окончили школы, вузы, стали самостоятельными людьми, но те уроки, которые получали на тренировках, до сих пор помнят и применяют на практике.

Фото – Елена Куйдина

Фото – Елена Куйдина

Кандидат в мастера спорта по боксу Роман Боровлев считает, что в становлении его личности огромную роль сыграл именно его тренер Александр Ухин.

– Александр Вячеславович, на мой взгляд, пример того, каким должен быть русский мужчина. Он делает великое дело. И, возможно, самое важное здесь это не спортивная составляющая, а воспитательная. Наш тренер стремится воспитать мальчишек, которые занимаются боксом, достойными людьми. Мои с ним отношения больше похожи на отношения отца и сына, нежели на обычные отношения воспитанника и тренера. Сказать, что он сильно на меня повлиял, ничего не сказать. Мне всегда хотелось быть похожим на него. На удивление его сердце открыто для всех, кто с ним соприкасается. Он всегда готов разделить заботы, радости и проблемы других людей, – отметил Роман Боровлев.

Он сравнил «воспитательные» тренировки Александра Вячеславовича со строительством дома: «Пришли на тренировку – принесли на стройку один кирпич, пропустили – потеряли 10».

Старший сын Александра Ухина, 25-летний Илья, пошел по стопам отца. В школьные годы занимался боксом под его руководством, с отличием окончил вуз, получил специальность политолога, но ушел на тренерскую работу.

– Отец преподал мне немало жизненных уроков. В основном я получал их на тренировках вместе с остальными мальчишками. И могу сказать одно: чувствуешь себя после слов отца более спокойным и замотивированным, – признался Илья.

Он уяснил еще один важный отцовский принцип: никогда не тратить время на огорчения и переживания. Уметь анализировать ситуацию и идти вперед – выход есть всегда.

По мнению Ильи, лучшие черты характера его отца – невозмутимость и спокойствие.

– Иногда папа бывает даже слишком спокойным, когда любой другой на его месте не смог бы владеть собой. Он свои переживания прячет глубоко, и рядом с ним тоже успокаиваешься.

Фото – из семейного архива

Фото – из семейного архива

Илья отметил, что его отец переживает за судьбу каждого своего воспитанника.

– Для меня это еще один хороший урок: надо отдавать тем, с кем занимаешься, и время, и свое сердце. Иначе никак. И я вижу, как это ценят ребята, особенно когда становятся постарше. Это замечают и их родители.

У 15-летней Софии тоже трепетные отношения с отцом. По словам супруги Александра Ухина Лилии Геннадьевны, дочь похожа на него и характером, и поведением.

– Все свое детство она провела рядом с папой на тренировках, – с улыбкой вспомнила Лилия Геннадьевна. – В садик не ходила, брать ее с собой в школу на уроки я не могла. Наша София так и выросла в кругу мальчишек-спортсменов и под постоянным влиянием любимого папы. Меня это всегда радовало.

Младший сын Иван, которому шесть лет, всегда и везде рядом с отцом, все повторяет за ним. Папа кормит коз – он помогает, папа косит траву – Ваня рядом. Забота о курах тоже лежит на плечах Ивана: каждое утро он открывает сарай и выпускает птицу на волю, собирает свежие куриные яйца.

Фото – Елена Куйдина

Фото – Елена Куйдина

– Ваня очень самостоятельный и не терпит, когда ему мешают что-то делать, – с гордостью сообщила Лилия Геннадьевна.

Свою семью она называет дружной – и отмечает большую роль мужа в воспитании детей. По словам Ильи, для отца важны семейные ценности и он искренне любит жену.

– Отношения родителей для меня – пример для подражания, – добавил молодой человек.

Возврат кирпича ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого кирпич не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Читайте так же:
Если не заполнен шов между кирпичами

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть кирпич в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если кирпич будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак кирпича, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Скачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

  • Если покупатель требует обмена кирпича, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат кирпича с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Как получить посылку на почте

Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой. Если вы не доверяете почтовому отделению, или если уже сталкивались с проблемами – после того, как получите товар и поставите подпись, можете тут же вскрыть пакет/коробку и заснять весь процесс на камеру – никто не запрещает. Если окажется, что товар поврежден или чего-то не хватает, можно тут же начать разбираться.

Без извещения

Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.

Без паспорта

А вот здесь начинаются проблемы. Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность – в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы – это вы. Что может выступать таким документом? Для детей до 18 лет – свидетельство о рождении. Для взрослых: временный паспорт, документы беженца, военный билет или паспорт моряка, вид на жительство. Обратите внимание, что загранпаспорт и водительское удостоверение в этот список не входят.

Какой тип игровой клавиатуры выбрать в 2021 году и не ошибиться

Мир компьютерной периферии весьма обширен особенно если мы говорим о таком важном девайсе для компьютера, как клавиатура, ибо с развитием технологий, многие ранее котируемые фишки ушли в прошлое, а на замену им пришли новые. В этом материале вы узнаете все подводные камни при выборе игровой клавиатуры в 2021 г. и почему новое это не всегда лучшее.

Внимание!

Мнение автора не является истиной в последней инстанции и может быть ошибочным в некоторых аспектах, потому как автор тоже человек. Прислушивайтесь, но и думайте своей головой!

Содержание

Прежде чем начать

Прежде чем переходить к существующим типам игровых клавиатур, необходимо затронуть особенности подключения их к компьютеру, потому как на рынке всё ещё существуют не только клавиатуры, оснащённые универсальным USB-коннектором, но и призраки прошлого со стандартом PS/2.

Правда, если вы спросите у увлечённого геймера — «какой тип лучше?», то в лучшем случае он засмеётся при упоминании PS/2, а в худшем назовёт вас динозавром, потому как многие считают, что PS/2-клавиатура хуже, чем USB, ибо является устаревшей. Но так ли это на самом деле? Давайте разбираться.

Как работают PS/2-клавиатуры

При подключении устройства в порт PS/2 не требуются драйверы, потому как данные порты изначально созданы только для мыши и клавиатуры, что позволяет системе ещё на раннем этапе инициализации видеть наше устройство и не отваливаться в BIOS. Мы получаем устройство с высшим приоритетом исполнения, которое в отличие от USB-клавиатур не стоит в очереди приоритетов на выполнение и не грузит наш процессор опросами, а заставляет процессор сразу обработать наш сигнал ввода. То есть мы не вынуждены ждать, пока процессор спросит, а сами на прямую говорим процессору бросить всё и обработать наш ввод. Такие особенности позволяют не только добиться минимальных задержек ввода, но и выполнить сколько угодно одновременных нажатий клавиш, что для большинства USB-клавиатур всё ещё весьма затруднительно.

Как работают USB-клавиатуры

В работе с USB-клавиатурами балом правит универсальная последовательная шина, которая создана для подключения любых устройств. Подключая USB-клавиатуру, мы получаем устройство, которое вынужденно находиться в очереди приоритетов исполнения и постоянно опрашиваться процессором на вопрос, что оно делает. То есть при подключении USB-устройства наш процессор получает дополнительную нагрузку в виде постоянно опроса, что в совокупности с множеством системных приоритетов может выставить наш ввод в самый низ иерархии исполнения и тем самым ухудшить отзывчивость, вне зависимости от мощности CPU или дороговизны устройства.

Так почему же, несмотря на все навороченные плюсы для геймеров в плане задержек, большинство устройств оснащается медленным и проблемным USB-коннектором? Чтобы разобраться в этом вопросе и нужно затронуть все актуальные типы игровых клавиатур на рынке.

Мембранная клавиатура

С уверенностью можно назвать классикой современного мира, потому как мембранные клавиатуры весьма распространены и, приобретая клавиатуру с бюджетом до 2 тыс. рублей, вы с высокой вероятностью наткнётесь на мембранную клавиатуру. Работают такие клавиатуры по принципу полного нажатия, где требуется пройти определённый путь для индексирования ввода, так как контактная плата расположенная под силиконовой прокладкой и является конечным триггером для понимания ввода.

Нажимая клавишу, мы замыкаем контакты для гарантированного срабатывания, что может быть весьма утомительно при длительной печати, а у игроков вызывать дополнительные задержки из-за времени хода само́й клавиши. Про долговечность же такого изделия и говорить не стоит, ибо из-за конструктивных особенностей, мембаранки имеют весьма низкий запас нажатий в 1 миллион (в редких случаях — 10 миллионов). Также достаточно быстро твердеет силиконовая подложка, что в конечном счёте тоже влияет на задержки. Ну, и наконец, опрокинув случайно на мембранную клавиатуру стакан воды, вы с вероятностью в 100% получите кирпич. Всё дело в контактной сетке — единый элемент системы и если повредить хотя бы небольшую часть единой системы, то накроется вся клавиатура.

Но почему же тогда некоторые люди продолжают покупать мембранные клавиатуры? Как было сказано ранее, они весьма дешёвые и если убрать желание сэкономить USB-порт, то это неплохой вариант получить игровое устройство за малые деньги, где коннектор PS/2 может дать жару бюджетным usb-клавиатурам не справляющимися с высокочастотным режимом опроса.

Это всё, что нужно знать перед покупкой и использованием мембранной клавиатуры. Конечно, существуют механическо-мембранные клавиатуры и мембранки с укороченной длинной хода, но такие клавиатуры не сильно распространены и обычно стоят как начальная механика

Механические клавиатуры

Самые известный тип клавиатур среди киберспортсменов и увлечённых геймеров.
Отличаются механические клавиатуры более сложным и качественным устройством ввода, где вместо общей силиконовой подкладки у каждой клавиши имеется собственный переключающий механизм, который не требует полного нажима, что и позволяет добиваться существенного сокращения времени на ввод по сравнению с мембранными клавиатурами.

Также сто́ит отметить, что такой тип клавиатур сильно зависит от модели свичей (стержня), который присутствует в клавиатуре и является главным определяющем фактором не только долговечности или удобства, а всей функциональности клавиатуры. В общем, не хочется вдаваться в подробности свичей, ибо просто знайте, что не сто́ит покупать самые бюджетные модели механики, так как они выполнены на свичах не лучшего качества. Самые лучшие свичи для геймера это MX Red и MX Speed, а также их бюджетные копии Kailh.

Из плюсов механических клавиатур сто́ит ещё отметить надёжную защиту от влаги, большой запас долговечности в 50 миллионов нажатий (правда, как по мне, то всё это бред, ибо сложная конструкция и упор на подвижный объект) и возможность горячей замены поломанного свича, что и вправду выгодно отличает механику от классической мембранки.

Оптико-механические клавиатуры

Тёмная лошадка в мире девайсов, так как применяется совершенно новый принцип работы индексирования ввода, если механические клавиатуры построены по классическому принципу «мембранки», то оптико-механические клавиатуры — это новый тип реализации с совершенно другим принципом обеспечения работы ввода.

На печатной плате переключателя установлен специальный сенсор, который не только считывает само нажатие, но учитывает ещё и силу нажатия. Для подачи сигнала на переключатель, вместо физического триггера, используется световой луч. Таким образом, при нажатии на клавишу, луч света проходит через переключатель и посылает сигнал на специальный сенсор в печатной плате переключателя, что обеспечивает ещё более быстрый ввод и сохранность, даже если сравнивать с самыми дорогими механическими клавиатурами.

С технической стороны надёжность таких клавиатур составляет более 100 миллионов нажатий и требует ещё меньше усилий для срабатывания чем у механики (45 грамм), а также имеют очень низкую задержку ввода от 0,03 до 0.2 мс в зависимости от производителя.

Оптико-механические клавиатуры взяли лучшие наработки у механических собратьев и способны обеспечивать мягкую тактильную отдачу (щелчок), защиту от влаги, сменяемость свичей и другие фишки. По итогу, такие клавиатуры лучше и совершеннее, чем «чистая» механика, а их принцип работы и преимущества над механическими, выводят игровые клавиатуры на новый уровень. Конечно, задержка ввода от 0,03 до 0.2 мс это маркетинг, а реально мы упрёмся в частоту опроса USB, но и такой результат ставит крест на будущем механики. Разница в скоростях сносит крышу и вне зависимости от типа коннектора, всегда будет нивелирована со стороны совершенства системы ввода, доказательством чего сейчас и являются оптико-механические клавиатуры.

К сожалению, как и в случае с механически-мембранными клавиатурами, оптико-механические распространены не так сильно на рынке, но такие преимущества не могут долго оставаться в тени и, возможно, скоро мы увидим настоящий ажиотаж, какой был у геймеров при переходе с HHD на SSD носители.

Схема выбора клавиатуры

Заключение

Конечно, существует множество иных типов клавиатур, но целью этого материала была идея донести, что при выборе клавиатуры не сто́ит ориентироваться только на цену или привычный бренд, а всё же сто́ит уделить частичку своего времени и залезть под капот. Современные клавиатуры — это давно не обычная печатная плата с кнопками, а продуманный высокотехнологичный девайс, от которого будет зависеть не только сможете ли вы набирать текст, но и комфорт работы за PC в целом.

Кнопка «Зашифровать» и обновления для шифрования электронной почты

После обновления Office шифрование электронной почты в Outlook стало еще лучше.

Эта функция доступна только для подписчиковЭта функция доступна только подписчикам Microsoft 365 для классических клиентов Windows.

Вместо кнопки Разрешения Кнопка "Разрешения"кнопка Зашифровать Кнопка "Зашифровать" .

Новая кнопка Шифрование содержит оба варианта шифрования (S/MIME и IRM). Параметр S/MIME отображается только при настройке сертификата S/MIME в Outlook.

Подробные инструкции по добавлению шифрования см. в инструкциях Шифрование с помощью S/MIMEили Шифрование с помощью Microsoft 365 шифрования сообщений.

Шифрование с помощью S/MIME

Прежде чем приступить к этой процедуре, необходимо добавить сертификат в погон на компьютере. После настройки сертификата подписи на компьютере его необходимо настроить в Outlook.

В меню Файлвыберите пункт Параметры > центре > управления Параметры.

В левой области выберите Безопасность электронной почты.

В области Зашифрованная электроннаяпочта выберите Параметры.

В области Сертификаты и алгоритмыщелкните Выбрать и выберите сертификат S/MIME.

Нажмите кнопку «ОК».

Если вы — Office поMicrosoft 365, вот что нового для вас:

В сообщении электронной почты выберите Параметры, выберите Зашифровать и выберите в меню параметр Шифровать с помощью S/MIME,

Если на вашем компьютере установлен сертификат S/MIME, вы увидите шифрование с помощью S/MIME.

В Outlook 2019 г. и Outlook 2016,

В сообщении электронной почты выберите Параметры, выберите Разрешения.

Завершите работу с сообщением и выберите Отправить.

Шифрование с Microsoft 365 сообщений

Если у вас есть подпискаMicrosoft 365, вот что нового для вас:

В сообщении электронной почты выберите Параметры ,выберите Зашифровать и выберите шифрование с ограничениями, которые вы хотите применить, например Только шифрование или Не переад.

Параметры кнопки "Зашифровать"

Примечание: Microsoft 365 Шифрование сообщений является частью Office 365 корпоративный E3 лицензии. Кроме того, функция Encrypt-Only (параметр под кнопкой Шифрование) включена только для подписчиков (Приложения Microsoft 365 для предприятий пользователей), которые также Exchange Online.

В Outlook 2019 и 2016г.

В сообщении электронной почты выберите Параметры >разрешения и выберите параметр шифрования с ограничениями, которые вы хотите применить, например Не переадваровыть.

Шифрование отдельного сообщения

В окне создания сообщения на вкладке Файл нажмите кнопку Свойства.

Нажмите кнопку Параметры безопасности и установите флажок Шифровать содержимое и вложения сообщений.

Составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Шифрование всех исходящих сообщений

Если шифрование всех исходящих сообщений выбрано по умолчанию, процесс составления и отправки сообщений будет таким же, как и для других сообщений, но все потенциальные получатели должны иметь соответствующее цифровое удостоверение, чтобы расшифровывать и просматривать полученные сообщения.

Откройте вкладку Файл. Выберите Параметры >центр управления > управления Параметры.

На вкладке Защита электронной почты в группе Шифрованная электронная почта установите флажок Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений.

Чтобы изменить дополнительные параметры, такие как использование особого сертификата, нажмите кнопку Параметры.

Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Шифрование отдельного сообщения

В сообщении на вкладке Параметры в группе Дополнительные параметры нажмите кнопку Кнопка вызова диалогового окнав правом нижнем углу.

Нажмите кнопку Параметры безопасности и установите флажок Шифровать содержимое и вложения сообщений.

Составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Шифрование всех исходящих сообщений

Если шифрование всех исходящих сообщений выбрано по умолчанию, процесс составления и отправки сообщений будет таким же, как и для других сообщений. Однако все потенциальные получатели должны иметь соответствующее цифровое удостоверение, чтобы расшифровывать и просматривать полученные сообщения.

На вкладке Файл последовательно выберите Параметры > Центр управления безопасностью > Параметры центра управления безопасностью.

На вкладке Защита электронной почты в группе Шифрованная электронная почта установите флажок Шифрование текста сообщения и вложений.

Чтобы изменить дополнительные параметры, такие как использование особого сертификата, нажмите кнопку Параметры.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector